株式会社betus(以下「当社」といいます。)が運営するNOBOL Hair salon & Spa(以下「当サロン」といいます。)では、お客様お一人おひとりに十分なお時間を確保し、安心して施術をお受けいただけるよう、本利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めております。
当サロンのオンライン予約システム、お問合せメール、Instagramのダイレクトメッセージ、お電話等によるご予約をご利用いただく際は、本規約にご同意いただいたものとみなします。
第1条(適用範囲と利用条件)
本規約は当サロンのすべての予約・施術・出張サービスに適用されます。
1. ユーザーが本サービスを利用するに当たっては、本規約及び当社が定める他の規約を遵守することとします。
2. ユーザーが本サービスを利用して予約を行う際は、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等、当社が定める情報を登録することとします。
第2条(予約方法)
予約はワンモアハンド、Instagram DM、お電話、メールで受け付けます。オンライン予約は会員登録が必要です。その他の予約は予約金(デポジット)5,000円をSquare決済でお預かりし、ご来店時の施術料金へ充当します。
第3条(予約成立)
予約は予約完了画面または確認連絡をもって成立します。本サービスによる予約は、予約完了した旨がブラウザ上に表示されたとき、または、確定した予約内容を通知する電子メールおよび返信が発信されたときに完了し、その時点をもって当社とユーザーの間で施設利用契約またはサービス利用契約が成立するものとします。
第4条(料金)
掲載料金は基本料金および最低料金です。担当スタイリスト、髪の長さ・毛量・薬剤使用量・デザイン等により変更となる場合があります。施術前に料金をご案内し、ご同意後に施術します。
第5条(キャンセル・変更)
変更・キャンセルはできるだけ早くご連絡ください。48時間前以降は基本料金の50%、24時間前以降・無断キャンセルは100%を申し受けます。予約金はキャンセル料へ充当し、不足分は別途ご請求する場合があります。
第6条(遅刻)
15分以上の遅刻は施術内容変更またはキャンセルとなる場合があります。その場合キャンセルポリシーを適用します。
第7条(ホテル出張)
京都市内ホテルへ出張対応します。施術料金、出張料金、交通費、営業時間外は時間外料金を申し受けます。
第8条(未成年)
未成年者の薬剤施術は保護者の同意をお願いする場合があります。
第9条(禁止事項)
虚偽予約、迷惑行為、反社会的勢力による利用、営業妨害その他当サロンが不適切と判断する行為を禁止します。
第10条(個人情報)
取得した個人情報は予約・施術・連絡等の目的で適切に管理し、法令に基づく場合を除き第三者へ提供しません。
第11条(免責)
天災、通信障害等の不可抗力による予約変更等について当サロンは責任を負いません。
第12条(規約変更)
必要に応じ本規約を変更できるものとします。
第13条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠し、紛争は当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第1条 本規約の適用範囲
本規約は、当社および本サービスの利用者(以下、「ユーザー」といいます)に適用されます。
第2条 本サービス
本サービスとは、インターネットを通じ、当社が指定する方法により、当社が提供する施設・サービスへの予約の申し込みを受け付けることをいいます。
第3条 本サービスの利用の条件
1. ユーザーが本サービスを利用するに当たっては、本規約及び当社が定める他の規約を遵守することとします。
2. ユーザーが本サービスを利用して予約を行う際は、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等、当社が定める情報を登録することとします。
3. 本サービスによって提供できるサービスの内容には制限があり、ユーザーは制限以上のサービスおよび料金の引き下げを要求しないことに同意することとします。
第4条 利用契約の成立
本サービスによる予約は、予約完了した旨がブラウザ上に表示されたとき、または、確定した予約内容を通知する電子メールが発信されたときに完了し、その時点をもって当社とユーザーの間で施設利用契約またはサービス利用契約が成立するものとします。
第5条 予約の抹消
前条の規定にかかわらず、ユーザーが本規約もしくは当社が定める他の規約に違反したと当社が判断した場合、または、ユーザーが第6条の禁止事項に該当する行為を行ったと認められる場合には、当社が、事前の通知なく、当該ユーザーの予約を抹消することができるものとします。
第6条 禁止事項
本サービスを利用するに当たって、以下の行為は禁止いたします。
(1)予約にあたり、虚偽の内容を登録する行為
(2)予約にあたり、虚偽または不当な申し込みをする行為
(3)他者の承諾なく、当該他者に代わり予約の申し込みをする行為
(4)暴力団、暴力団員、暴力団関係団体もしくは関係者、または、その他の反社会的勢力が予約の申し込みをする行為
(5)本サービスの運営を不当に妨害し、もしくは、当社に不利益を生じさせること、またはそのおそれがある行為
(6)他のユーザーもしくは第三者に対し、その権利を侵害し、もしくは不利益を生じさせること、またはそのおそれがある行為
(7)転売、有料による斡旋など営利目的に本サービスを利用する行為
(8)公序良俗及び法令に違反する行為、またはそれらのおそれがある行為
(9)前各号のほか、当社が不適切と判断する行為
第7条 予約のキャンセル、変更
1. ユーザーが予約をキャンセルまたは変更するときは、本サービスを利用して当社が定める方法により当社へ連絡し、当社が承諾したときに予約がキャンセルまたは変更されるものとします。
2. ユーザーが当社の定める違約金(キャンセル料)が発生する時期に予約のキャンセルの申し込みをした場合、当社の定める違約金(キャンセル料)を支払うものとします。
1. ユーザーが予約をキャンセルまたは変更するときは、本サービスを利用して当社が定める方法により当社へ連絡し、当社が承諾したときに予約がキャンセルまたは変更されるものとします。
2. ユーザーが当社の定める違約金(キャンセル料)が発生する時期に予約のキャンセルの申し込みをした場合、当社の定める違約金(キャンセル料)を支払うものとします。
第8条 ユーザー情報
1. 当社が、本サービスを提供する上で知り得たユーザーの個人情報および利用履歴について、以下に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
(1)正当な権限を持つ公的機関に開示を求められたとき
(2)ユーザー本人が承諾したとき
(3)緊急の対応を要する事態が発生したとき
2. 当社は、登録ユーザーの情報を、本サービスの利用動向調査の目的で利用することがありますが、その際は、ユーザーの個人情報および利用履歴を、企業、団体、個人を特定できる方法で第三者に開示することはいたしません。
3. 上記の他、当社はユーザーの個人情報について、当社が定める個人情報保護方針に基づき適切に取り扱います。】
※個人情報保護方針(プライバシーポリシー)等を定めているとき
第9条 本サービスの停止
当社は、以下の場合に、事前の通告なしに一時的に本サービスを停止することがあります。
(1)サーバーの保守点検、修理、改良等の作業を行うため
(2)本サービスを提供するために必要なシステム、機器に障害が発生したとき
(3)コンピューター・プログラムの改修、バージョンアップ等、一時的にシステムを停止する必要があるとき
(4)インターネット網に障害が発生し、通信不能に陥ったとき
(5)その他止むを得ない事情があるとき
第10条 免責事項
1. ユーザーが本サービスを利用することにより、第三者に不利益または損害を与えた場合は、ユーザーと当該第三者の間でユーザーの責任において解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
2. ユーザーが、第9条各号に定めた事由のうちのいずれかが原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切それを賠償する責任を負わないものとします。
第11条 本規約の変更
当社は、必要に応じて、ユーザーに事前の通告なしに本規約を変更することがあります。本規約変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、当社はユーザーが変更後の規約を承諾したものとみなします。
第12条 協議
本サービスの利用に関して、本規約に定めのない事項について問題が生じた場合、ユーザーと当社との間で誠意をもって話し合い、解決に当たるものとします。
第13条 合意管轄
本サービスの利用に関して、ユーザーと当社との間の話し合いで解決できない紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とし、日本の法令に従い解決されるものとします。 以上